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非正式沟通的类型主要有什么

不管是在生活中还是在工作上,沟通都是非常重要的,沟通一般分为两种形式,除了正式沟通还有非正式沟通,下面小编就来跟大家说一说非正式沟通的渠道形式主要有哪些。

非正式沟通的类型主要有什么:

非正式沟通的渠道形式有很多,主要有:单线式、流言式、偶然式、集束式。

非正式沟通的渠道形式具体阐述:

第一、非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流。当正式沟通渠道不畅通时,非正式沟通就会起到十分关键的作用。与正式沟通相比,非正式沟通的信息传递速度更快、范围更广,但准确性比较低,有时候会对正式沟通产生很大的负面影响。组织可以通过开诚布公,正本清源,提供事实,驳斥流言,诚信待人,与人为善等方式尽可能降低非正式沟通的负面影响。

第二、单线式
通过一连串的人,把信息传递到最终接受者。

第三、流言式
一个人主动地把信息传递给其他许多人。

第四、偶然式
按偶然的机会传播小道消息。

第五、集束式
把小道消息有选择地告诉自己的朋友或有关人。集束式又称葡萄藤式。

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