作者:何诗涵发布时间:2022-11-17 08:54:28
有很多人买了动车票,但是有事给耽误了,那么我们没有赶上火车,可以退票吗?接下来小编为大家详细的介绍一下!
没有赶上动车的车票不能退票,2小时内可去人工窗口改签一次;除非乘客如遇特殊情况,经过购票的车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理退票。
第一、铁道部的规定是:没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。
第二、如果您还是需要坐车的话,2个小时之内可以改签一次,只要不超过票面当天的日期都可以改签其他列车;改签只变更乘车日期、车次、座位,不变更发站和到站,且开车后改签的车票不能退票。
第三、办理车票改签时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。